Informations importantes

Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Vente et de Confidentialité de Dbubta. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sécurisée et transparente. Découvrez nos politiques concernant le paiement, la préparation des commandes et les retours.

Conditions Générales de Vente

La boutique Dbubta est fière de son engagement envers la qualité et la satisfaction client. Avant d'effectuer votre achat, veuillez prendre connaissance des informations suivantes pour une transaction en toute sérénité.

Politique de Confidentialité

DBUBTA collecte certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client et à l’amélioration des services proposés.

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

  • nom et prénom

  • adresse de livraison

  • adresse email

Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre des services proposés par DBUBTA et ne sont pas vendues à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.

Toute demande relative aux données personnelles peut être effectuée via les coordonnées de contact disponibles sur le site.

Mentions légales

Le présent site est édité par la société DBUBTA.

Adresse de l’établissement
8 Avenue Vitel
92270 Bois-Colombes
France

Immatriculation
Société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 882 078 314.

Activité
DBUBTA exerce une activité de vente de produits alimentaires importés, notamment de miels rares, commercialisés en ligne via le site internet ainsi que lors d'événements professionnels ou commerciaux.

Paiement sécurisé

Toutes les transactions effectuées sur le site exploité par DBUBTA sont sécurisées par des protocoles de chiffrement conformes aux standards de sécurité en vigueur (SSL/TLS). Les paiements sont réalisés via des prestataires de paiement sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est conservée directement par DBUBTA. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande. La validation du paiement entraîne la confirmation de la commande. DBUBTA se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement.

Préparation rapide

Les commandes sont traitées par DBUBTA dans les meilleurs délais après validation du paiement. Le délai de préparation correspond au temps nécessaire pour vérifier, emballer et remettre la commande au transporteur.

Politique de retour des produits alimentaires

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, si le produit est ouvert, il ne peut pas être retourné. Si vous rencontrez un problème avec votre commande de miel, il est impératif d'apporter la preuve d'une malfaçon ou d'un défaut de conformité pour pouvoir prétendre à un remboursement ou un échange.

Questions que vous souhaitez poser

Pour toute question concernant les achats, la livraison ou les retours non couverte ici, veuillez contacter notre service client à l'adresse dbubta@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider!

Une confiance douce, un achat serein

Notre engagement est de vous fournir le meilleur miel et une expérience d'achat irréprochable. En comprenant nos conditions, vous faites le premier pas vers une relation de confiance et de satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.